Não respondida

Demora excessiva e falta de comunicação na instalação de internet

Ultranet Telecom

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma solicitação de internet em minha residência já tem 1 mês. Deram o prazo de no máximo 1 semana para instalar e já se passaram 3. Tentamos entrar em contato diversas vezes e o técnico só enrola para fazer a instalação. Sei que a demanda é muito alta, mas a falta de comunicação dessa empresa é muito grande!!!!! E não resolvem o problema. Daqui a pouco vai fazer dois meses e nada ainda.