Cliente sem internet há dois dias e sem atendimento da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

09/01/2026 às 13:45

ID: 237176271

estou há dois dias sem internet Igor nosso número de telefone e ninguém me atende mando mensagem pelo Zap responde o que fazer estou sem internet a dois dias Igor na empresa não existe mandou mensagem pelo Zap ninguém responde o aplicativo não responde

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 16:20

Prezado cliente,

Identificamos uma indisponibilidade na sua localidade, mas informamos que a situação já foi normalizada.

Nossa equipe trabalhou intensamente para resolver o ocorrido no menor tempo possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado, inclusive durante o atendimento.

Foi um prazer atendê-lo! Sempre que precisar, estarei à disposição.

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 16:28

...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5