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Desempenho de UltraSpeed

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Esta empresa recebeu 39 reclamações.
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Respondeu 92.3% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 89 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Recusa de Instalação de Serviço de Internet por Falta de Viabilidade Técnica Questionável

O segundo técnico informa que não tem viabilidade via sistema.Referente a análise técnica da estrutura física verificaç...

RespondidaHá 3 meses
Impossibilidade de Cancelamento de Plano de Internet e Falta de Conexão por Mais de um Mês

Estou há ***** sem conexão. Fecharam o chamado sem resolver o problema e não consigo falar com uma pessoa de verdade. Só disp...

RespondidaHá 4 meses
Internet com problemas frequentes e dificuldade para cancelamento

Tenho essa internet a mais de 3 anos sempre tive problemas, a internet para de funcionar quase todo dia, quando tá funcionand...

RespondidaHá 4 meses
Pior provedor de internet: serviço instável, atendimento precário e falha na entrega/troca de equipamento

O PIOR provedor de internet! É ruim da prestação de serviço ao atendimento.Fora o telefone que nem completa ligação...

RespondidaHá 4 meses
Cliente Insatisfeito com Falta de Sinal e Atendimento Ineficiente Após Manutenção na Região

Fiz a instalação no dia 7/03 no dia 13/03 fiquei sem sinal de internet entrei em contato no WhatsApp e recebi essa mensagem :...

RespondidaHá 5 meses
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