Dificuldade no pagamento da fatura e sistema de atendimento ineficiente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 22:52
ID: 239031497
Estou tentando fazer o pagamento da minha fatura e não consigo, o sistema de atendimento é horrível tanto no WhatsApp quanto na ligação, não resolve nada
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:07
Boa tarde!
Segue abaixo os métodos disponíveis para retirada de faturas:
1. Aplicativo no celular
Caso não tenha a via do seu boleto, acesse a loja de aplicativos do seu smartphone:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.net.ultraspeed.aplicativo&pli=1
iOS: https://apps.apple.com/br/app/ultraspeed-rio/id1539406287
Se você ainda possui o aplicativo antigo, pedimos a gentileza de desinstalá-lo e instalar a versão atual pelos links acima.
Após a instalação, basta fazer o login.
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2. Central do Assinante (site)
Acesse: http://ultraspeed.net.br/
Usuário: *****
Em caso de dúvidas, fico à disposição para ajudar!