Serviço de internet indisponível e dificuldade de contato com o suporte.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2026 às 07:44
ID: 237130969
Estamos sem internet já a um dia inteiro, ninguém aparece pra resolver, e quando vc tenta contato não consegue , vc paga a [Editado pelo Reclame Aqui] da internet na data certa pra isso acontecer ?
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:21
Boa tarde!
Pelo CPF informado, não consegui localizar o cadastro do assinante para verificar a situação.
Por gentileza, entre em contato com nosso atendimento pelos canais abaixo:
WhatsApp: (21) 97165-1212
Rio de Janeiro: (21) 3609-7000
São Paulo: (11) 5199-6615
Ficamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 09:54
Poucos problemas e quando acontece algo a resolução é rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10