Atraso na entrega de resultado de exame e dificuldade de contato com a clínica
Não respondida
Timóteo - MG
28/10/2025 às 13:22
ID: 230444967
Fiz um exame na clínica e me informaram que o resultado sairia dia 24. Já se passaram quatro dias e as imagens dos exames não estão disponíveis no portal, ao contrário do que me informaram que estaria. Entrei em contato pelo whatsapp,e indicaram números de telefone para os quais liguei e ninguém atendeu. Estou há dias tentando contato pelo telefone, e-mail e mensagem e ninguém se propõe a resolver o problema. Tenho consulta agendada com a médica para olhar os exames e preciso disso com urgência. Não tenho como comparecer à clínica e, além disso, o serviço de acesso dos exames pela internet foi amplamente destacado pelo serviço, mas não funciona. Preciso de uma solução urgente, estou tentando entrar em contato e ninguém retorna. Tenho o direito de acessar os exames e solicito resolução.