Pedido que nunca foi postado
Respondida
Brasília - DF
21/02/2025 às 17:14
ID: 210557205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/01/******* eu fiz um pedido de 3 livros na UmLivro através da Estante Virtual (133538033) e até hoje o pedido não foi postado
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 13:20
Prezado Cliente,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. A editora nos informou sobre a indisponibilidade de um dos itens adquiridos, com previsão de reposição para 27/02/*******.
Conforme o rastreamento da transportadora, verificamos que a entrega do seu pedido foi realizada no endereço cadastrado em 01/03/*******.
Se precisar de mais informações ou tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe UmLivro