Não resolvido

Falta de respeito com o cliente

UM - UNIDADE MEDICA DE ANALISES CLINICAS

cidade: Jacareí

O que aconteceu

Fomos levar o exame para entrega do mesmo e fazer o restante dos exames .

Minha esposa estava em jejum de 10 horas e quando chegamos , havia sido alterado o valor dos exames sem previo aviso e a deixaram amis de 1 hora esperando .

O exame de 24 horas de urina venceu o tempo e não fomos atendidos.

Mediante a reclamação que fizemos houve até desentendimento entre as funcionárias :

A funcionária da recepção discutiu com a enfermeira ...tratando do assunto .

Quanto a minha esposa a funcionária da recepção fazia perguntas e tratava com ironia as respostas .

Quando falamos que estava tarde e que minha esposa já está de Jejum a muito tempo ela falou que era para marcar outro dia então (ignorando)...todo o preparo para os exames já feitos e o material que foi coletado por 24 horas (dia e noite ) foi preparado para entrega.

Muito ruim o atendimento e a falta de respeito para conosco.

Unidade da

*****

Ocorrido foi nesta segunda feira

23062025

As 9:00

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    .al atendimentoDesrespeito com minha esposa na hora do atendimenti.Sem infirmacao correta entre outras situaçoes