Não respondida

Não recebi meu pedido e a empresa não me dá retorno

Uma Papelaria

cidade: Alvorada

O que aconteceu

Fiz um pedido no dia 19/09 e deveriam ter enviado nota o esboço em 24h após o pagamento, e foi enviado somente no dia 22/09 após muita insistência da minha parte, pois bem me prometeram um prazo de entrega menor, já que não haviam cumprido o primeiro prazo, aceitei e aprovei a arte, hoje já é 28/09, não me deram mais retorno, não sei se foi confeccionado, não sei se foi enviado e nem mesmo se vai chegar. Espero que seja resolvido em até 1 semana, senão irei atrás do meus direitos para cancelar essa compra, empresa totalmente desrespeitosa com os clientes!!