Resolvido

Pedido de camisetas não entregue, apesar de constar como entregue no rastreamento da Jadlog.

Uma Penca

cidade: Mauá

O que aconteceu

Comprei 2 camisetas na loja UMA PENCA. Consta no app jadlog que foi entregue porém não foi. Número do pedido: *****. Já verifiquei na portaria e com vizinhos!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Uma Penca respondeu

    04/09/2026 às 10:17

    Olá, Amanda! Tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo transtorno com a entrega da sua encomenda.

    Como conversamos por e-mail, já abrimos uma tratativa com a transportadora responsável para garantir a finalização correta da entrega. No e-mail encaminhado, você encontra todas as informações necessárias para acompanhar o andamento do seu caso.

    Reforçamos nosso pedido de desculpas e seguimos à disposição para oferecer todo o suporte que precisar!

    Atenciosamente,

    Equipe Uma Penca

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido