Contratação de E-mail Empresarial Gratuito da Umbler: Problemas de Envio e Recebimento, Falta de Suporte e Descaso com o Consumidor.
Resolvido
Santarém - PA
17/04/2026 às 11:33
ID: 246315405
Fiz a contratação do e-mail empresarial da Umbler no módulo gratuíto, coloquei todas as configurações do DNS conforme os tutoriais e não envia nem recebe nenhum e-mail. Entrei em contato e pediram para aguardar 24h. Aguardei e continua o mesmo problema. Agora estou enviando mensagem no único contato whatsapp e ninguém responde. Total descaso com o consumidor e não resolvem o problema!
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:44
Olá, Roger! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato!
Entramos em contato com você através do WhatsApp utilizando um de seus números de cadastro dentro do Reclame Aqui. Ficaremos no aguardo do seu retorno!
Se preferir algum outro local de comunicação nos avise, por gentileza.
Atenciosamente,
Umbler | umbler.com
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 15:02
Entraram em contato e foram atenciosos.. Conseguiram resolver sim a situação técnica e já tudo em perfeito funcionamento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10