Impossibilidade de cancelar contrato de serviço devido a erros no site e falta de resposta no atendimento.
Resolvido
São Paulo - SP
31/08/2026 às 16:15
ID: 257846167
Preciso cancelar o meu contrato de serviço com essa empresa, mas há dias o site tem mensagem de erro e diz o chamar o atendimento direto. No whatsapp nao me responderam tbm . Meu numero de cliente é *****.
Att
Sandra Chamusca
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 16:22
Olá, Sandra! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato!
Entramos em contato com você através do WhatsApp utilizando um de seus números de cadastro dentro do Reclame Aqui. Ficaremos no aguardo do seu retorno!
Se preferir algum outro local de comunicação nos avise, por gentileza.
Atenciosamente,
Umbler | umbler.com
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 14:01
Hoje o funcionário ***** foi totalmente prestativo e rapido para atender o meu pedido de cancelamento . A empresa entendeu os meus motivos e efetuou imediatamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9