UMBLER obtem dados do seu cartão de crédito e te manda [Editado pelo Reclame Aqui] sem nunca Você ter entrado em contato
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
13/07/2026 às 10:16
ID: 253748867
Caros!
Sobre a TRANSAÇÃO: Código de autorização: *****;NSU: *****; Estabelecimento: UMBLER; Valor: *****; Data: *****; iD:*****; cartão NuBank; CPF:*****.
Esta é para demontrar ao judiciário brasileiro a minha disposição em resolver AMIGAVELMENTE o ESTORNO do valor, resultado de uma [Editado pelo Reclame Aqui] perpetrada pela UMBLER e RECONHECIDA pela própria NuBank quando cancelou, imediatamente e à minha REVELIA, o meu cartão VIRTUAL, tão logo lhes apresentei o meu pedido de CONTESTAÇÃO.
Jamais solicitei, ou PIOR: Usei seus "serviços" e sequer conhecia sua "empresa" ou sei como conseguiram acesso ao dados do meu cartão de crédito. E Vocês, que NÃO são nada INGENUOS, SABEM DISTO . . .
Evitemos a AÇÃO JUDICIAL e os CUSTOS com advogado para virem se defender no domicílio do consumidor aqui em Nova IGUAÇU-RJ e cujos valores superarão em muito os r$34 E sim: Eu mesmo faço minhas iniciais civeis e por míseros r$ 1 e peço a INVERSÃO do ÔNUS da PROVA e indenização de r$10 mil por DESVIO PRODUTIVO . . .
Seu PRAZO é 31/jul/2026 . . .
Após , DENUNCIA ao Ministério Público e ação judicial
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:05
Olá, Arlindo. Espero que esteja bem!
Entramos em contato via WhatsApp utilizando o seu número de cadastro no Reclame Aqui, porque queremos compreender melhor o que ocorreu em relação à transação mencionada.
O relato apresentado nos causou estranheza, especialmente diante da informação de que você não reconhece a contratação, não utilizou os serviços da Umbler e desconhece como os dados do cartão teriam sido utilizados nessa operação. Por esse motivo, precisamos analisar o caso com atenção e reunir mais informações para entender de que forma essa cobrança pode ter acontecido.
Nosso objetivo é colaborar para o esclarecimento da situação e fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para auxiliá-lo. Para isso, nossa equipe está verificando internamente os registros relacionados à transação e poderá solicitar informações complementares que ajudem na identificação da origem da cobrança.
Reforçamos que temos total interesse em compreender o ocorrido e buscar uma solução adequada, de forma transparente e amigável.
Permanecemos à disposição para dar continuidade à análise do caso.
Atenciosamente,
Equipe Umbler