Cadastro com email errado.

Question

Boa tarde.
Fiz um pedido no site hoje. Porém na hora do cadastro, digitei o email errado. Então não consigo acessar para acessar meus pedidos, pois não tenho acesso ao email. Queria que verificassem a possibilidade de colocar o email correto no meu cadastro. Obrigado

Accepted Answer

Olá, Marcos!

Sou a Mariana do time do Reclame Aqui da Umbro.

Aproveito a oportunidade para pedir desculpas por essa situação e salientar que estou à disposição para lhe auxiliar.

Conforme nossa tratativa, solicitei a confirmação do e-mail para que eu pudesse atualizá-lo corretamente em nosso sistema.

No dia 25/04, entrei em contato para informar que o seu pedido havia sido entregue no local indicado e confirmei a pessoa responsável pelo recebimento.

Agradeço a sua compreensão durante todo o processo, isto foi fundamental para que conseguíssemos solucionar da melhor forma, estamos sempre comprometidos em garantir que sua experiência seja sempre a melhor possível e espero ter conquistado sua confiança para merecer uma nota 10💚😊.

Permaneço à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente, Mariana.

SAC UMBRO
Fone:*******
E-mail: *******
Umbro Brasil
https://*******
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados)

Cadastro com email errado.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor