O que aconteceu
Prezados, boa tarde!
Venho por meio desta reclamação, contestar uma cobrança realizada em meu cartão de crédito, identificada como uMobix, conforme detalhes abaixo:
Valor: R$ 248,99
Data: 29.06.2025
Descrição: umobix.com
Informo que não reconheço nem autorizei nenhuma compra, tampouco possuo qualquer vínculo com os serviços oferecidos por essa empresa. A transação foi identificada por mim por meio do aplicativo do banco Inter, vinculado ao meu cartão de crédito.
Solicito o cancelamento imediato dessa cobrança e a exclusão de qualquer registro ou assinatura eventualmente vinculada ao meu nome ou e-mail. Além disso, peço o envio de uma confirmação formal de que essa cobrança foi anulada e que nenhuma outra tentativa de débito será realizada futuramente.
Caso a situação não seja resolvida de forma amigável, tomarei as providências cabíveis junto ao meu banco e, se necessário, aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.