Cobranças indevidas e estorno parcial em aplicativo desconhecido

Esse app fez duas cobranças no meu cartão, 184,87 e 331,54 sendo que nunca usei esse aplicativo, fix de início um Pix para que o serviço de gps fosse usado e do nada veio essa cobrança no meu cartão.

Pedi o estorno, a empresa fez apenas um parcial de 111,00 e estão cobrando novamente no meio cartão , eu já mandei email e nada de ser resolvido, essa empresa nem sequer tem um registro que eu tenha usado esse app , isso é indevido e se não for resolvido o processo por danos morais vai rolar, vi aqui inúmeras reclamações com as mesmas características ou seja esse app é desonesto e está ganhando dinheiro com essas cobranças indevidas.