Una Culture

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/02/2026 às 10:22

ID: 239845091

bom dia!
eu ja tinha feito uma reclamação de uma compra que nao chegou,compra feita no dia 15 de DEZEMBRO e até hoje não chegou.LEMBRANDO QUE ERA PARA EU RECEBER ATÉ DIA 26 DE DEZEMBRO!
Me responderam por aqui, PELA RECLAMAÇÃO QUE FIZ e depois entraram em contato comigo no whatsapp, fizeram uma nova etiqueta só no dia 13 de janeiro(2 semanas depois da daa que enra pra chegar meu pacote). e disseram que ainda iria chegar, (mesmo com a etiqueta dada como expirada) o amigo atendente afirmou esta [Editado pelo Reclame Aqui] pra nao ter que trabalhar e claro que não chegou né. entao depois da minha segunda reclamação, um rapaz, talvez um supervisor que nao se identificou corretamente, "'me ajudou'' e postou uma nova etiqueta, porém a mesma ainda não chegou.rsrsrs
E la fui eu novamente reclamar e a terceira pessoa disse que estava postado dia 13/01 pelo correio e pediu para agurdardar e adivinha? HOJE JA É QUINTA FEIRA E TERIA QUE CHEGAR ATÉ SEXTA FEIRA, MAS DA SEMANA PASSADA e não chegou. nessA BRINCADEIRA JA TEM QUASE 3 MESES, compra realizada dia 15 de dezembro e é sempre a mesma coisa quando alguem me responde(ne sempre me respondem pelo whatsapp).. me arrependo muito de AINDA nao ter entratdo com uma ação jurídica , nunca pasei por algo assim, mesmo sempre comprando pela internet. pior atendimento via whatsapp de longe. boa sorte pra quem compra. vamos ver se alguem vai se responsabilizar ou resolver esse pesadelo. era só pagar alguem direito para aatender as pessoas no whatsapp. mas enfim..ddevem pagar mau o funcionario que acaba fazedo de qualquer jeito.