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Reclamações

Brinco quebrou e empresa exige pagamento de diferença para troca

Comprei um brinco nesta loja e, após poucos usos, a peça quebrou, evidenciando vício de qualidade do produto. Entrei em conta...

RespondidaHá 4 dias
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Falta de retorno da loja sobre pedido

Oi bom dia, enviei um e-mail para o atendimento da Una Culture solicitando informações sobre o meu pedido.Até o presente...

RespondidaHá 4 dias
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Produto não entregue apesar do status de entrega realizada

Ola boa noite, sou cliente de vcs já um bom tempo e vejo que desta vez meu pedido foi enviado via Mandae. Mandei uma mensagem...

RespondidaHá 8 dias
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Atraso na entrega e falta de retorno da loja UNA

Realizei uma compra no dia 08 de agosto por meio do site da UNA e, até o momento, não recebi sequer o e-mail de confirmação d...

RespondidaHá 9 dias
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Estorno não realizado e falta de retorno da empresa

No dia 21/07, a empresa entrou em contato comigo pra perguntar se eu preferia o reenvio do pedido ou o estorno do valor. Como...

RespondidaHá 22 dias
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