Falta de retorno da loja sobre pedido
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 08:05
ID: 256728367
Oi bom dia, enviei um e-mail para o atendimento da Una Culture solicitando informações sobre o meu pedido.
Até o presente momento não obtive nenhum retorno da loja.
Solicito um posicionamento urgente e a resposta imediata à minha solicitação!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:29
Prezada(o) cliente,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Informamos que já estamos em contato direto com você por meio do atendimento via WhatsApp e que todas as medidas necessárias para a resolução do seu caso já foram adotadas.
Reforçamos nosso compromisso em garantir que sua experiência com a Una Culture seja a melhor possível, acompanhando este atendimento de forma próxima e dedicada até a completa solução!
Atenciosamente,
Equipe Una Culture