Atraso na entrega do colar de prata pelos Correios
Resolvido
São Paulo - SP
14/08/2026 às 10:00
ID: 256451435
Comprei um colar de prata na Una Culture e o envio foi feito pelos Correios. O pacote está parado há 6 dias sem movimentação. Preciso de um posicionamento!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:56
Prezada(o) cliente,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado em relação ao atraso do seu pedido,. Já abrimos uma PI (Pedido de Informação) junto aos Correios. Estamos acompanhando o chamado diariamente e te avisaremos assim que houver atualização na movimentação.
Atenciosamente,
Equipe Una Culture
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 19:34
Excelente atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10