Atraso na entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] tentativa de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 10:45
ID: 254734947
Compra feita na semana passada ainda não cehgou e diz no rastreio de Mandae que teve 1 tentativa de entrega. Mas acho que não porque aqui tem sempre gente em casa.
Essa seria segunda vez que compro na Una. Amei as peças e chegou rapidinho da última vez mas essa vez ta dificil. Aguardo um retorno o quanto antes.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:35
Prezado(a) Cliente,
Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido.
Verificamos com a Mandaê (nossa transportadora parceira) que o rastreamento foi atualizado e uma nova tentativa de entrega será realizada hoje.
Pedimos, por gentileza, que fique atenta para o recebimento ao longo do dia.
Esperamos que dê tudo certo!
Se tiver qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Una Culture
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 11:06
Chegou certinho aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10