Atraso na entrega
Resolvido
Várzea Paulista - SP
05/03/2026 às 08:10
ID: 242374019
Estou aguardando um pedido desde 26/02, até agora o mesmo não foi entregue (talvez estraviado pelo correio como sempre), peço que resolvam essa questão ou devolvam o valor gasto.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 09:16
Prezada(o) cliente,
Reforçamos que já estamos em contato direto por meio do atendimento via WhatsApp e que todas as medidas necessárias para a resolução do seu caso já foram adotadas.
Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a Una Culture seja a melhor possível. Por isso, seguiremos acompanhando seu atendimento de forma próxima e dedicada até a completa solução.
Atenciosamente,
Equipe Una Culture
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 11:06
Foram bem solícitos na resolução e auxiliaram em todo o processo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10