Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/08/2026 às 14:21

ID: 256666485

Ligações inconvenientes, apesar de solicitar para pararem de ligar, continuam ligando.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2026 às 11:57

Prezada(o) cliente,

Lamentamos que tenha recebido contatos que tenham causado qualquer tipo de transtorno. Entendemos sua insatisfação e levamos sua manifestação muito a sério.

Gostaríamos de esclarecer que, assim que recebemos a solicitação para interromper os contatos, adotamos as medidas necessárias para que seu número seja retirado das nossas comunicações.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em respeitar a privacidade e a preferência de nossos clientes e consumidores.

Caso ainda esteja recebendo ligações, pedimos que nos informe por mensagem privada os dados necessários para identificarmos o contato e realizarmos uma nova verificação.

Permanecemos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe UNA Mediações Financeiras