Respondida

Não entrega o produto

cidade: Osasco

O que aconteceu

Comprei um guarda roupa que estava para entrega dia 24/07/2026 e não entregaram, ai colocaram para o dia 29/07/2026 e nada.

Estou muito triste com essa empresa.

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UNA MOBÍLIA respondeu
31/07/2026 às 08:05
Olá, Paula,
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos a sua insatisfação.
A entrega é realizada por uma transportadora parceira e, infelizmente, ocorreram atrasos na operação. Estamos acompanhando o caso de perto e cobrando uma posição para que a entrega seja concluída o mais rápido possível.
Trabalhamos constantemente na avaliação e substituição de parceiros logísticos quando necessário, buscando oferecer um serviço cada vez mais confiável aos nossos clientes.
Seguiremos acompanhando seu atendimento até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição. Atenciosamente,
Equipe Una Mobília