O que aconteceu
Finalizei o curso de Pós-Graduação: MBA em Meio Ambiente e Gestão da Qualidade, na UNAMA, sob o número de matrícula: 04215550. Estou enfrentando dificuldades para acessar o sistema disponibilizado para baixar o meu diploma digital.
Antes de me enviarem o link de acesso ao diploma digital, recebi por e-mail as orientações de que o site funcionava somente pelo computador, além de recomendações para tentar acessar utilizando diferentes navegadores e o modo anônimo. Segui todas as instruções recebidas, porém nenhuma das tentativas funcionou.
Ao tentar acessar o link disponibilizado, aparece a mensagem de erro: "ERR_CONNECTION_REFUSED", referente ao domínio: "certeduc.com", impedindo assim o meu acesso à plataforma e, consequentemente, o download do meu diploma digital.
Solicito que a UNAMA e os responsáveis pela plataforma verifiquem o problema e disponibilizem uma solução para que eu consiga acessar e baixar o meu diploma.
Espero que a situação seja resolvida o quanto antes. Aguardo um posicionamento e a resolução do problema.