Atraso na entrega de bolsa comprada, com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] para liberação.

Não respondida
Vitória da Conquista - BA
21/08/2026 às 07:25
ID: 257019399
Bom dia,
Sou *****, residente em Vitória da Conquista, BA.
efetuei a compra de uma bolsa, pagamento efetuado via pix. No moneto da compra não fui informado de que o produto viria da China. A prazo de entrega seria de 07 a 15 dias. Já está à mais de 20 dias .*****(número do pedido).\***** em São João do Meriti-RJ desde o dia 19/08.
Não consigo contato com a empresa, além do mais quando entro no site de rastreamento automaticamente me encaminham para um site da receita( [Editado pelo Reclame Aqui]) pedindo pra eu pagar uma taxa de R$ 60 reais para liberação da encomenda.
gostaria de uma posição da UNBU.
Grato pela atenção,
Atenciosamente,
*****
CPF *****