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Desempenho de Unbu Store

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Esta empresa recebeu 111 reclamações.
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é 4.12.
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Dos que avaliaram, 28.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 35 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações avaliadas para Unbu Store

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Reclamações

Dificuldade de rastreamento e contato para pedido de bolsas

Estou tentando há dias contato com a empresa. Fiz a compra de duas bolsas e não consigo rastrear on pedido nem resposta por e...

ResolvidoHá 17 dias
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UNBU NÃO ENTREGA PEDIDO

Fiz a compra junto a UNBU e por várias vezes solicitei informação sobre a entrega do pedido de número *****, tendo apenas um ...

ResolvidoHá 21 dias
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Compra não recebida

Fiz uma compra no dia 18/05/26 e ainda não recebi minha encomenda. Já mandei email e não recebi nenhuma resposta. Já liguei e...

ResolvidoHá 22 dias
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Produto não recebido e rastreamento inválido após compra na Unbu

Fiz uma compra na Unbu no dia 31 de maio de 2026 e até o momento não recebi nenhum produto. No dia 1 junho foi enviado um lin...

ResolvidoHá 25 dias
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Unbu anunciava produtos como próprios, mas eram de revenda (Shopee) com embalagem inadequada.

A Unbu não informa que é uma loja revendedora. Nos anúncios falam que os produtos são produções da marca, que entregam com em...

ResolvidoHá 1 mês
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