Atraso na entrega de produto comprado em promoção e falta de informação da loja.

José, bom dia!

Meu nome é Hygor, sou representante da marca Under Armour.

Agradecemos pela confiança em nossa marca e pela oportunidade de acompanhar o seu caso.

Entendemos sua insatisfação em relação às divergências nas informações de entrega e queremos ajudá-lo da melhor forma possível.

Verifiquei que o seu pedido já foi liberado pela transportadora e entrou em rota de entrega hoje para o endereço cadastrado. Dessa forma, há grande possibilidade de que a entrega seja concluída ao longo das próximas horas.

A partir deste momento, vou acompanhar o andamento do seu pedido para garantir que tudo ocorra conforme esperado. Assim que houver qualquer atualização, ela ficará disponível no rastreamento da transportadora.

Novamente, agradecemos pela sua confiança e compreensão. Permanecerei acompanhando o seu caso e fico à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional.

Atenciosamente, Hygor Raiol
Reclame Aqui Under Armour

Bom dia, como comunicado ontem que o produto estaria na rota de entrega e que seria entregue ao longo do dia, o mesmo não ocorreu. Até o momento não obtive o produto que adquiri, estarei no aguardo até o dia de hoje. Espero por uma solução até hoje.

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