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Santo André - SP

14/08/2026 às 10:11

ID: 256452633

Notificação Extrajudicial e Reclamação Under Armour

À Under Armour Brasil

Na qualidade de advogado, representando os interesses da Sra. Kheila Yuri Santos Yamamoto, venho formalizar a presente NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL, em razão do inadimplemento contratual decorrente da não entrega do produto referente ao Pedido n *****, dentro do prazo informado no momento da compra.

Apesar da confiança depositada na marca e da expectativa legítima de recebimento da mercadoria na data prometida, a consumidora permanece sem o produto, sem solução efetiva e sem informações suficientes acerca da regularização da entrega, situação que caracteriza falha na prestação do serviço, em afronta aos artigos 6, III, 20, 30, 35 e 39 do Código de Defesa do Consumidor.

O descumprimento do prazo de entrega configura inadimplemento da oferta e autoriza o consumidor a exigir o cumprimento forçado da obrigação, aceitar outro produto equivalente ou rescindir o contrato com restituição integral dos valores pagos, sem prejuízo de eventual indenização por perdas e danos.

Diante disso, NOTIFICA-SE a Under Armour para que, no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas, apresente solução definitiva para o caso, promovendo a entrega imediata do produto ou, caso isso não seja possível, proceda ao cancelamento da compra com restituição integral dos valores pagos, atualizados monetariamente.

Na ausência de solução dentro do prazo assinalado, serão adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive com comunicação aos órgãos de defesa do consumidor e ajuizamento da competente ação visando ao cumprimento da obrigação ou à reparação dos danos materiais e morais eventualmente suportados pela consumidora.

Espera-se que a empresa resolva a questão de forma célere e amigável, preservando a boa-fé objetiva e a confiança que deve nortear as relações de consumo.

Atenciosamente,

Glaucio Gomes
Advogado OAB/SP 323.839