Atrazo
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/12/2025 às 15:28
ID: 234597159
Fiz uma compra no dia 01/12/2025
A última atualização da transportadora foi dia 04/12.
A data de entrega é até dia 12/12
Mas pelo jeito não vão entregar nada .
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 15:43
Olá, Willians. Boa tarde!
Agradecemos o seu contato e relato referente a situação de entrega do seu pedido.
Verificamos as informações de entrega do seu pedido, e infelizmente houve uma falha no processo de transferência da transportadora, que ocasionou na extensão do prazo de entrega.
Mas de acordo com a transportadora, o ocorrido foi solucionado e o seu pedido foi entregue ontem dia 16/12.
Ficamos felizes que tenha recebido sua compra e esperamos que aproveite ao máximo.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 11:18
Apesar de ter ficado mais de 30 minutos no telefone. Fui muito bem atendido pelo atendente Vitor.
Minha compra chegou no dia 16/12/2025
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8