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Vespasiano - MG

29/12/2025 às 09:39

ID: 236083753

comprei um tenis DIA 22/12

E ATE HOJE NADA DE RATREIO NADA DE PEDIDO

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 11:05

Olá, Sabrina. Bom dia!
 
Agradecemos o seu contato e relato referente a situação de entrega do seu pedido. Sentimos muito que não tenha conseguido entregar o presente na data desejada.
 
Verificamos as informações de entrega do seu pedido, e infelizmente houve uma falha no processo de transferência da transportadora, que ocasionou na extensão do prazo de entrega.
 
Mas de acordo com a transportadora, o ocorrido foi solucionado e o seu pedido foi entregue no dia 12/01.
 
Ficamos felizes que tenha recebido sua compra e esperamos que aproveite ao máximo.
 
Atenciosamente,
Luís
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