Produto não entregue e atendimento pós-venda péssimo

Question

Fiz uma compra onde o prazo informado era de 7 dias úteis para a entrega, pedido *****, não recebi meu produto ainda, pelo site o produto foi apenas recolhido pela transportadora e não tem informação nenhuma, entrei em contato pelo whatsapp e o atendimento ao cliente é péssimo, demora muito tempo pra responder na primeira conversa apenas me enviou um link da transportadora que não tinha informação nenhuma também, entrei em contato novamente, e mais um vez demorou muito tempo e não tive solução nenhuma, agora depois de muito tentar, tem uma informação que ouve uma tentativa de entrega ontem dia 02/06/2026 as 5:40 da manhã, o que além de se completamente fora do horário comercial de entrega é [Editado pelo Reclame Aqui] pois nesse horário já estou acordado me arrumando pra ir trabalhar. Não sei se fico mais decepcionado com a loja pelo péssimo atendimento no pós venda ou com a entrega que não aconteceu, jogam na transportadora mas a responsabilidade de entregar o produto é da loja. Minha primeira e última compra, pelo nome e prestígio da marca eu esperava um atendimento tratamento diferente do que recebi, não compro e nem recomendo mais pra ninguém.