Tênis descolou após duas semanas de uso e cliente não consegue contato com a loja online da Under.

Boa tarde, Déa!

Sua solicitação de troca/devolução está quase expirando, restam apenas 4 dias para encerrar o Prazo de Postagem nos Correios.

Vamos relembrar algumas informações para dar prosseguimento na solicitação.

Para fazer a postagem do seu produto, vá até os Correios e informe o código informado na conversa privada.

Dicas para enviar o seu produto pelos correios.

- Você pode reutilizar a embalagem plástica recebida virando-a do lado avesso. Se desejar, pode nos enviar o item embalado com papel pardo ou de cor neutra, sem estampas e devidamente fechado.

- A Nota Fiscal deverá ser anexada na parte externa da encomenda (conforme exigência dos Correios).

- Caso não localize a NF que recebeu com seu produto, o documento está disponível na área do cliente “meus pedidos” na opção “Ver Nota Fiscal”.

- Prepare a embalagem, cole a NF no lado de fora juntamente com o código de postagem enviado nesta mensagem e leve seu produto à uma agência dos correios mais próxima da sua casa

- Fique atento aos dias e horários que as agências operam. Algumas não abrem aos sábados – não perca seu prazo.

- Você não precisa colocar endereço de destinatário nem remetente, os Correios farão isso mediante apresentação do código.

Atenciosamente, Daniel

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