Tênis descolou e rasgou em menos de 5 meses de uso

Olá! 😊

Sou Adriano, do Reclame Aqui da Under Armour.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Entramos em contato para auxiliar da melhor forma possível em relação à sua manifestação e oferecer todo o suporte necessário para a tratativa do seu caso.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para darmos continuidade ao suporte. 💙

Atenciosamente,
Adriano
Reclame Aqui – Under Armour👟💙

Vocês entraram em contato comigo via uma mensagem privada, perguntando se estava disponível , respondi que sim, e não respondem mais nada. Não me ligaram, não buscaram resolver meu probelma.

Olá Ana!

Espero que esteja bem!

Sentimos muito pela sua insatisfação e pelo transtorno causado com o produto adquirido.

Informamos que nosso canal de atendimento é exclusivo para compras realizadas diretamente em nossa loja online.

Como a sua compra foi efetuada em uma loja parceira que revende nossos produtos, será necessário que você entrar em contato onde adquiriu o tênis para que possam dar continuidade ao processo de análise e atendimento.

Lojas físicas e sites parceiros possuem autonomia para realizar o pós-venda dos produtos que comercializam, e, por isso, não conseguimos intervir ou dar seguimento por aqui.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio dos canais oficiais abaixo para que possa auxiliar.

📞 Telefone: 0800 000 7076
📱 WhatsApp: (11) 91116-6587
📧 E-mail: [email protected]


Fico no aguardo para prosseguir com o seu atendimento e saiba que em qualquer dúvida pode me acionar via mensagem privada!

Estarei sempre à disposição!

Atenciosamente,
Adriano
Equipe UnderArmour 💙👟