Tênis Under Armour com defeito de fabricação
Resolvido
São Paulo - SP
09/07/2025 às 09:06
ID: 221635013
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a qualidade do produto recebido. Adquiri o Tênis de Treino Unissex Under Armour Tribase Reps, número 43, cor preta, por acreditar que a marca Under Armour representa padrão elevado de qualidade, especialmente em artigos voltados para atividades físicas.
No entanto, parece que comprei o produto no camelo, ao receber o produto, constatei vários defeitos evidentes de acabamento na região da entressola, entre outros, conforme evidenciado na imagem anexa. A má vedação entre as partes do solado e a entressola demonstra falha no controle de qualidade da peça. Este tipo de problema é inadmissível em um produto novo, e ainda mais em um calçado voltado para treinos de alta performance, onde resistência e durabilidade são essenciais.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 15:59
Olá, Alax!
Agradecemos seu contato e a preferência em nossa marca!
Geramos um código de postagem nos Correios, mas esse ******* sem ter sido utilizado nos Correios.
Caso opte pela devolução, pode me avisar na mensagem privada mesmo, para seguirmos as tratativas.
Qualquer dúvida ou problema estamos à disposição.
Atenciosamente,
Reclame Aqui - Under Armour.
Consideração final do consumidor
10/08/2025 às 15:33
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3