Under Armour Brasil - Loja Virtual

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/06/2026 às 07:47

ID: 250505835

Realizei uma compra no site da Under Armour Brasil (pedido n *****, em 31/05/2026), que incluía o Tênis de Basquete Masculino Under Armour Curry 3Z7 40 Branco pelo valor de R$ 279,99, com previsão de entrega até 10/06/2026.

Recebi um e-mail informando que o item estava "indisponível" e que um vale-compras no valor de R$ 279,99 havia sido gerado na minha conta como compensação.

No entanto, ao verificar o site da Under Armour, constatei que o mesmo produto Curry 3Z7 está sendo ofertado por R$ 499,99 (mesma numeração, cor, tudo igual), ou seja, praticamente o dobro do preço pelo qual comprei. O produto não estava indisponível: ele foi relistado por um preço muito maior.

ISSO CONFIGURA VIOLAÇÃO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (CDC), especificamente:
- Art. 35 do CDC: quando o fornecedor não cumpre a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação, aceitar outro produto equivalente ou rescindir o contrato com restituição e perdas e danos.
- A prática de cancelar pedidos para relançar o produto a preço superior é abusiva.

EXIJO o cumprimento da oferta original: entrega do Tênis de Basquete Masculino Under Armour Curry 3Z7 40 Branco pelo valor contratado de R$ 279,99, conforme o pedido n *****.

Caso não seja possível, solicito o reembolso integral do valor pago, não como vale-compras, mas diretamente no meu cartão ou conta de pagamento.