O que aconteceu
Tenho serviços contratados nesse lugar e sempre que vou fazer update nos servidores dá algum BO, desde que eles enfiaram o apache cloudstack a minha vida se tornou um inferno.
O suporte é medíocre, só sabem responder que estão analisando internamente e nada.
Estou há 3 horas fora do ar por incompetência da Under.
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4Interações da reclamação
Under - Servidores e Datacenters respondeu
07/07/2026 às 15:17
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Entendemos o impacto que essa situação causou e levamos seu relato muito a sério. Informamos que já estamos tratando o seu caso diretamente por WhatsApp, acompanhando a situação de forma próxima para esclarecer todos os pontos e garantir a melhor condução possível até a conclusão.
Seguimos à disposição e comprometidos em prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
**Equipe Under**
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não recomendo, péssimo pós venda.