Problemas com Apache Cloudstack e suporte ineficiente na Under
Não resolvido
Guarulhos - SP
31/05/2026 às 16:35
ID: 250172805
Tenho serviços contratados nesse lugar e sempre que vou fazer update nos servidores dá algum BO, desde que eles enfiaram o apache cloudstack a minha vida se tornou um inferno.
O suporte é medíocre, só sabem responder que estão analisando internamente e nada.
Estou há 3 horas fora do ar por incompetência da Under.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:17
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Entendemos o impacto que essa situação causou e levamos seu relato muito a sério. Informamos que já estamos tratando o seu caso diretamente por WhatsApp, acompanhando a situação de forma próxima para esclarecer todos os pontos e garantir a melhor condução possível até a conclusão.
Seguimos à disposição e comprometidos em prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
**Equipe Under**
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 10:51
Não recomendo, péssimo pós venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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