Demora na entrega do contrato do FIES

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Serra - ES

17/07/2025 às 11:00

ID: 222319577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há mais de um mês solicitando o contrato do FIES para fins judiciais.
E não obtive retorno.

Já tentei por todos canais.
Preciso desse contrato.

No aguardo, talvez a faculdade vendo a reclamação , se importe em resolver a situação.

Att.

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Resposta da empresa

22/07/2025 às 14:21

Olá Carolina!

No dia 17/07/*******, nosso Setor de Negociação encaminhou um e-mail solicitando o envio de um ******* com seus dados de identificação e assinatura via https://******* Essa medida está de acordo com nosso ******* e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Reforçamos que, na data de hoje, 22/07, reenviamos esse mesmo e-mail para facilitar o acesso à solicitação.

Aguardamos a formalização do seu pedido para prosseguirmos com sua demanda.