Atendimento digital 24 horas indisponível e aplicativos com bloqueio de usuário
Resolvido
Capão da Canoa - RS
12/05/2026 às 19:34
ID: 248467179
Empresa em todos os seus canais digitais informa atendimento 24 horas. No entanto seus aplicativos bloqueiam usuário e não tem ninguém pra atender.
Como fica os problemas dos usuários que precisam de atendimento com esse problema?
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:55
Lamentamos pelo ocorrido, te encaminhamos um e-mail com a resolução do seu caso.
Seu protocolo foi registrado no número *****.
Ficamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.
Atenciosamente,
Unesul transportes
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:26
Empresa deu atenção ao problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9