Qual a reputação de Unesul de Transportes Ltda?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.8/10.
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Desempenho de Unesul de Transportes Ltda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 240 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 17.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 29.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 34 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações não respondidas para Unesul de Transportes Ltda

Exibindo 5 de 6 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Unesul não comunicou alteração de empresa para compra de passagem, gerando transtorno ao cliente.

Unesul passou suas linhas para outras empresas e como comprei passagem antes disso acontecer, houve uma confusão por não rece...

Não respondidaHá 1 dia
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Não respondidaHá 2 dias
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Estorno não recebido após cancelamento de passagens

fiz um cancelamento de duas passagens no dia 05 de abril de 2026 e não recebi o estorno até hoje (01/06/2026). Entrei no site...

Não respondidaHá 3 dias
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Reembolso de passagem não realizado após 2 meses do cancelamento, apesar de contato com a empresa.

Fiz o cancelamento de uma passagem dentro dos critérios exigidos para reembolso do valor, porém já fazem 2 meses e ainda não ...

Não respondidaHá 5 dias
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Não respondidaHá 7 dias
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