Demora no reembolso de passagens canceladas dentro do prazo pela Unesul

Comprei algumas passagens para uns conhecidos, via o site da unesul, e antes da partida precisei cancelar algumas dessas passagens. Dentro do prazo informado pela unesul para reembolso sem multas. O cancelamento foi solicitado em 25 e 30 de março e outro em 13 de abril de 2026. E até o momento não foi realizado o reembolso dos mesmos. Segue abaixo a relação de passagens solicitando o cancelamento, a data e os valores que a unesul não reembolso.

***** - cancelado em 30/03/206 - R$139,00

***** - cancelado em 30/03/206 - R$165,14

***** - cancelado em 13/04/206 - R$165,14

***** - cancelado em 13/04/206 - R$166,07

***** - cancelado em 25/03/206 - R$168,84

***** - cancelado em 25/03/206 - R$168,84

Vou abrir um consumidor.gov também devido a não resposta por parte da unesul ao reclame aqui