Viagem de Ônibus com Problemas de Conforto e Infraestrutura - Unesul

Respondida
Brusque - SC
24/04/2026 às 12:36
ID: 246860469
Sempre viajei com a Unesul e foi ok, uma vez ou outra pegava um ônibus horrível. Mas essa ultima viagem que fiz foi muito ruim, logo que embarquei o ônibus era bom ( comprei a passagem executivo) mas deu 20 min andando eles já pararam pra trocar, trocamos para um normal que não tinha espaço pra nadaaa, não dava pra deitar o banco, o espaço das pernas super curto, as entradas USB não funcionavam e balançava MUITO! A cada buraco que passava ônibus pulava. Fiquei 16h viajando e foi assim a viagem toda.
Cheguei com dor no pescoço e nas costas pois não tinha como se ajeitar no banco.
Fico muito triste com a empresa pois pagamos caro para ter o mínimo e eles nos [Editado pelo Reclame Aqui].
O número do ônibus era 5758
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:59
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido, te encaminhamos um e-mail pois precisamos de mais informações para darmos seguimento com o seu caso.
Seu protocolo foi registrado no número *****.
Atenciosamente
Unesul transportes