Não respondida

Plataforma TikTok se recusa a processar devolução de produto dentro do prazo legal de 7 dias.

UNI ERVAS DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS NATURAIS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz a compra na plataforma tik tok do produto mounjaro natural e quando o produto chegou eu queria fazer a devolução pois pelo código do consumidor eu tenho um prazo de 7 dias para devolver e receber o valor pago. Pois a plataforma está agindo de má fé e não tem o campo cancelar a compra e devolver o produto. Fica difícil até entrar em contato , isso é um absurdo vou acionar o procon pois a plataforma está deixando a desejar.