Produto não recebido e falta de resposta aos contatos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 16:24

ID: 253605245

Fiz uma compra em 30/06/206 do dispenser de Viagem Inteligente 4 em 1 Organização Antivazamento no valor de R$199,00 nota fiscal 000727 e até a presente data não recebi o produto. Mandei email e msm pelo WattSapp e até a presente data não obtive resposta. Meu email *****. Teln*****

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 10:06

Olá, Sandra! Tudo bem?
Passando para te atualizar sobre o seu pedido #***** Dispenser de Viagem Inteligente 4 em 1 GOPACKO (Verde / 1 Kit)!
Rastreamento: *****
Boa notícia: seu pedido já chegou ao Brasil! Veja o status mais recente:
27/06 Partiu de Shenzhen, China
30/06 Passou por Hong Kong (HKG)
01/07 Passou por Istambul (IST)
02/07 Chegou a Guarulhos (GRU) Remessa notificada para entrega
Seu pedido está em território nacional e a caminho do seu endereço em São Paulo SP. A entrega deve ocorrer em breve!
Pedimos desculpas pelo prazo adicional de espera. Assim que houver nova movimentação, te avisamos!
Equipe Uni Escolhas

Réplica do consumidor

19/07/2026 às 08:21

Falta com a verdade.
Depois de reclamar eles alegaram que chegaria em 7 dias e isso nao ocorreu. Nao recebi ate a presente data