O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 21/08/2026, para uma amiga Jussara Mendes Dias , de um conjunto de mala de mão, mochila e acessórios, já chegou na minha casa, porem errei no tamanho da mala, comprei uma de 11 kg e preciso de uma de 10 kg, preciso fazer a troca com rapidez porque vamos viajar agora em setembro, a troca seria só de tamanho, mas não consegui resposta, nem no whats nem no email da loja