O que aconteceu
Solicitei reembolso do curso Método 3D Sellers diretamente ao produtor dentro dos 7 dias do código de defesa do consumidor e não estou sendo atendido
A plataforma Pay-Unify que é a recebedora dos valores não tem nenhum mecanismo de abertura de reclamação e solicitação de estorno, sendo cúmplice nos [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados pelos produtores que utilizam a plataforma
Recibo de PAY-UNIFY: *****
Aguardo meu estorno que ainda se encontra dentro dos 7 dias
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4Interações da reclamação
UNI PAY LTDA respondeu
05/10/2026 às 17:27
Olá, Leonardo.
Lamentamos o transtorno com sua compra.
Após verificação, confirmamos que a transação não foi processada pela UniPay. A cobrança na sua fatura pertence a outra empresa, , sem qualquer vínculo com a UniPay. O CNPJ da UniPay é *****, e você pode compará-lo com o que aparece no seu extrato.
Recomendamos procurar diretamente a empresa que aparece no comprovante ou, se não conseguir identificá-la, falar diretamente com seu banco.
A UniPay é exclusivamente uma processadora de pagamentos e não vende produtos nem realiza envios. Orientamos que procure a empresa indicada na fatura ou o banco emissor do seu cartão. Seguimos à disposição pelo [email protected].