O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
UNI PAY LTDA respondeu
05/10/2026 às 17:25
Olá, Gustavo!
Obrigado por entrar em contato com a UniPay.
Para verificarmos sua solicitação, pedimos que nos envie: seu nome completo, o número do pedido e o comprovante de pagamento da compra.
Importante: a UniPay é exclusivamente uma processadora de pagamentos. Não vendemos produtos nem realizamos envios. A verificação serve para identificar se a transação passou por nossa tecnologia e, se sim, qual estabelecimento é o responsável pela sua compra. Caso identifiquemos alguma irregularidade, vamos apoiar você no processo de reembolso junto ao estabelecimento ou ao seu banco.
Atenciosamente, Equipe UniPay
Consumidor respondeu
12/10/2026 às 13:59
Ja passou a garantia e agora vocês me responderam , então vamos atrás dos direitosUNI PAY LTDA respondeu
14/10/2026 às 08:44
Olá, Gustavo!
Obrigado por entrar em contato com a UniPay.
Para verificarmos sua solicitação, pedimos que nos envie: seu nome completo, o número do pedido e o comprovante de pagamento da compra.
Sem essas informações não conseguimos verificar se o processo de pagamento passou por nossas tecnologias. Favor enviar os dados solicitados para [email protected]
Atenciosamente, Equipe UniPay