O que aconteceu
Título: Boleto de R$ 69,90 emitido no meu CPF sem meu conhecimento não reconheço matrícula na instituição
Identifiquei, por meio do aplicativo do meu banco, um boleto no valor de R$ 69,90, emitido em nome da Associação Brasileira de Ensino Universitário (ABEU/UniABEU), com vencimento em 07/11/2026.
Ocorre que não sou aluna da instituição e não reconheço nenhuma matrícula, contratação de serviços educacionais ou qualquer vínculo que justifique essa cobrança.
Estou preocupada com a possibilidade de meus dados pessoais terem sido utilizados indevidamente para a realização de um cadastro ou contratação sem minha autorização.
Diante dessa situação, solicito:
1. O esclarecimento da origem da cobrança e a identificação do suposto contrato que a fundamenta;
2. O envio de cópia de eventual contrato ou documento utilizado para realizar a matrícula em meu nome;
3. O cancelamento do boleto de R$ 69,90 e de eventuais cobranças relacionadas a uma contratação que eu não reconheço;
4. A apuração de possível utilização indevida dos meus dados pessoais;
5. A confirmação por escrito de que não haverá negativação do meu CPF em decorrência dessa cobrança não reconhecida.
Ressalto que não reconheço qualquer dívida com a instituição e solicito uma solução efetiva para o caso.
Aguardo um posicionamento formal, com os devidos esclarecimentos e a confirmação das providências adotadas.