Atraso na entrega e falta de retorno após pagamento

Respondida
Caucaia - CE
13/06/2025 às 09:25
ID: 219566759
Fiz uma compra dia 17/04 e efetuei a entrada de 50%,depois desse pagamento a mesma ficou um mês sem me da retorno, e não enviaram o material. ja entrei em contado com umas10 pessoas diferente e miguem resolve. Ate a presente data nada resolvido.
eu sem meu material e sem a devolução do dinheiro investido.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 10:50
Bom dia Lenilson ou Leonardo da empresa Mach Compras (está dessa forma no cadastro aqui), tudo bem?
Por aqui está tudo certo com o seu ******* foi lhe explicado, o seu pedido está pronto e conforme foi acordado no fechamento do pedido, tem um valor pedente da sua parte que precisa ser acertado para enviarmos o seu pedido, ok?
Já estramos em contato com vc via whatsapp e já até enviamos fotos do seu ******* que está pronto.
Aguardamos a sua parte para que façamos o envio.
Obrigado!!!