UNIALPHA SEM COMPROMISSO COM PEDIDOS
Não resolvido
Cuiabá - MT
28/05/2025 às 11:42
ID: 218217883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos orçamento no mes de 03/2025 e fechamos pedido de 20 peças de uniformes com pagamento adiantado( essa condição é imposta por eles ) para pedido inicial e verificação da qualidade dos produtos ofertados pelo unialpha uniformes.
Na negociação foi informado que o prazo de entrega é de 30 dias, entao teóricamente até o final do mes 04/2025 o envio era para ser realizado, porem ao verificar o pedido estava com data de envio 15/05/2025, mesmo assim aceitamos e decidimos aguardar, o problema é hoje dia 28/05/2025 tento contato com eles e nao tem um pós venda para dar uma satisfação, como se estivesse pedindo alguma coisa ou favou de graça para eles.
quando consegui um retorno deles vieram com as desculpas mais usuais do mercado, como tiveram atraso na produção e bla bla bla bla, ficaram de retornar para passar uma previsão de produção do pedido e nao retornaram e tentamos contato com eles e sem resposta, como anteriomente ja imagino que posteriomente vao retornar com mais 1001 desculpas como se tivessemos culpa. pedi o cancelamento do pedido e devolução dos valores pagos e fazem de besta fingem que nem veem as mensagens.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2025 às 11:00
Paulo Vitor, tudo bem?
Primeiramente precisamos saber o nome da sua empresa e seu contato aqui com a Unialpha Uniformes, pois pelos dados que estão aqui, não encontramos nada a respeito.
Se de fato vc comprou aqui conosco como está hoje essa situação, por favor?
Obrigado!!
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 19:29
Vocês sabem bem quem somos, informamos a vocês que registramos a reclamação na plataforma reclame aqui, além do pedido ser executado com gigantesco tempo fora do prazo ainda executaram o ******* do jeito que convinha seus interesses. Os cerca de *******,00 reais perdidos foi bom para aprender a não realizar esse tipo de aquisição por canal de internet, compramos gato por lebre
Consideração final do consumidor
07/12/2025 às 11:40
Péssima empresa, não respondia mensagens . Somente após realizar reclamação nessa plataforma começaram a entrar em contato. Fizeram o pedido de forma totalmente errada e quiseram jogar a culpa em nós, a atendente do ******* despreparada, falamos A e a mesma entende W. Prejuízo de cerca R$ *******,00. Mas tá bom prejuízo pouco é lucro.
Resumindo, realizamos pedido pelo AliExpress, *******% automatizado e chegou perfeitamente como solicitado e em menos de 15 dias , recomendo a todos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/12/2025 às 14:43
Que bom Paulo da SENSORSEG Comércios e Serviços que conseguiu resolver o seu problema.
Identificamos o seu pedido aqui, mas como vc não nos deu oportunidade de resposta por aqui, registramos o seu caso aqui também como nome da sua empresa no Reclame Aqui para que, quando vc colocar aqui o que houve, possamos resolver o ocorrido com o seu pedido.
Ficamos no aguardo do seu retorno Paulo da Sensorseg aqui no Reclame aqui.